1. Verantwortlicher und Kontakt
AJ Stern Automobile GmbH, Sofie-Lazarsfeld-Straße 22, 1110 Wien, Österreich.
Telefon: +43 1 9346460
E-Mail: info@parkschaden24.at
2. Schadenmeldung und Kontaktaufnahme
Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Kasko-Auswahl und Ihre Schadenbeschreibung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und gewünschte vorvertragliche oder vertragliche Schritte vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Angaben kann das Online-Schadenformular nicht abgesendet werden; eine telefonische Kontaktaufnahme ist möglich.
Ihre E-Mail-Adresse, Fahrzeugangaben, Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Polizzennummer und Schadenfotos sind freiwillig. Sie können die Meldung vollständig ohne diese Angaben absenden. Bitte übermitteln Sie nur für den Schaden notwendige Informationen und vermeiden Sie Fotos von Ausweisen, unbeteiligten Personen oder anderen nicht benötigten persönlichen Daten.
3. Empfänger und Übermittlung
Ihre Angaben und optionalen Fotos werden verschlüsselt an unseren Webserver übertragen und anschließend zur internen Bearbeitung per E-Mail an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Technische Hosting- und E-Mail-Dienstleister wirken an der Bereitstellung mit. Das Website-Hosting erfolgt bei easyname. Eine Weitergabe an Versicherungen oder weitere Beteiligte erfolgt nur, soweit dies für die von Ihnen gewünschte Bearbeitung erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig ist.
4. Speicherdauer
Die Website legt kein dauerhaftes Fotoarchiv und keine dauerhafte Kopie der Schadenbeschreibung im Webspace an. Für zuverlässige Versandwiederholungen und Missbrauchsschutz werden technische Versandkennungen, Prüfsummen und Statusdaten geschützt gespeichert; Einträge, die älter als 30 Tage sind, werden bei nachfolgenden Formularaufrufen bereinigt. Die an unsere E-Mail-Postfächer übermittelten Meldungen bleiben für die Bearbeitung und gegebenenfalls die Abwicklung des Auftrags gespeichert. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Ansprüche eine weitere Speicherung erfordern.
5. Technischer Betrieb und Sicherheit
Der Hostingdienstleister verarbeitet beim Aufruf der Website technisch notwendige Verbindungs- und Protokolldaten, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Seite, Statusmeldung und Browserinformationen. Dies dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb. Die Aufbewahrung richtet sich nach den technischen Einstellungen des Hostings.
6. Cookies und externe Inhalte
Für das Schadenformular wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie verwendet, um Formularanfragen gegen Missbrauch zu schützen. Es ist auf die Sitzung beschränkt und wird nicht für Werbung genutzt. Auf dieser Website sind keine Analyse- oder Marketingdienste eingebunden. Schrift, Bilder und Skripte werden lokal bereitgestellt. Karten und Instagram-Inhalte werden nicht eingebettet. Erst mit einem Klick auf „Route planen“ oder den Instagram-Link verlassen Sie unsere Website. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Dienstes.
7. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der österreichischen Datenschutzbehörde.
Ihre Anliegen richten Sie bitte an info@parkschaden24.at. Es findet über diese Website keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt.
Stand: 22. Oktober 2026